媒体专访｜新黄金十年到来，小佈ERP免费模式将颠覆跨境电商产业？

2022-11-25 11:31

转载自：亿欧

原标题：萨摩耶云周金豹：小佈ERP引领跨境电商产业云服务全面进入3.0免费时代

云计算市场已不同于往日。

十几年前，亚马逊着手做云计算，其逻辑是相信“数据计算是未来世界的基础”，也相信云计算能够驱动该公司长期发展。而现在，云计算的价值在国家政策、经济个体层面已经得到充分认可，对于云计算是未来数字世界的“水电煤”这一看法，人人都深信不疑。

眼下，巨头们毫不掩饰对云计算的强烈欲望。2022年3月，谷歌以54亿美元的价格收购了网络安全公司Mandiant，将其并入谷歌云部门；4月份，微软用188亿美元正式完成对Nuance的收购，后者是基于云、人工智能的企业软件解决方案商，在医疗、金融、零售等领域拥有丰富案例经验。

资本并购一方面是巨头业务规模的增加，另一方面也是巨头对自身云计算生态短板的补充。这也从侧面映射出，头部企业要迅速介入特定PaaS、SaaS赛道，完成“超车”并掌握“话语权”的野心。

然而这条路“道阻且长”，火热的云计算赛道已然林立众多选手。且随着云计算的发展进入深水区，云计算厂商们的每一次抉择都显得至关重要。作为中国独立的云技术解决方案供应商，萨摩耶云基于自身技术基因，从长期深耕的金融科技行业出发，业务范围逐渐扩大，服务客户涉及各行各业，推出了服务互联网、零售等多个行业的产业云，实现“跨界”。

产业云：什么样的“云”是“好云”？

2010年，马云、马化腾、李彦宏曾分别就云计算发表自己的看法。彼时，马化腾认为，云计算可能像阿凡达那样遥远，可能得过几百年、一千年后才实现。李彦宏则不客气地说，云计算是新瓶装旧酒，没有新东西。马云则撂下一句狠话——“如果我们不做云计算，将来会死掉”。

时至今日，我们看到众多IT企业转身拥抱云计算。因为显而易见的是，在即将到来的数字经济时代，云计算将成为企业数字化转型的关键实现路径。

IDC最新数据显示，2021年第四季度，全球企业在云基础设施计算和存储基础设施产品上的支出同比增长了13.5%，达211亿美元，实现连续第二个季度同比增长。2021年全年云基础设施总计则达739亿美元，较2020年同比增长8.8%。

聚焦中国，据国际分析机构Canalys《2021年中国云计算市场报告》，中国的云基础设施市场规模已达274亿美元。Canalys预计，中国云计算市场规模将在2026年达到847亿美元，2021-2026年的复合增长率（CAGR）有望维持在25%。

企业为何如此需要云计算？牛津经济研究院报告显示：“1块钱的数字技术投入，可以带来3块钱的行业数字化增长”。产业云对产业发展具备同样的放大、叠加、倍增效应，有利于加速产业重塑，提高全要素生产效率，构建具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业体系。

萨摩耶云的产业云解决方案，通过运用人工智能、大数据、云计算、移动互联等自研关键核心技术，形成一系列策略、算法模型、系统工具，并结合自身搭建的生态体系，为政府部门、实体企业、金融机构、中小商户、互联网平台等各行各业的客户，提供智能中台云aPaaS和开放生态云SaaS组合服务。

据萨摩耶云副总裁兼CFO姜岸介绍，截至2021年底，萨摩耶云已连接超过9000万家小微商户及客户，服务683家不同行业的企业、1814家互联网平台。

aPaaS智能中台是萨摩耶云决策智能催生的产品之一。2021年，萨摩耶云对“aPaaS”的解释是：“让开发商在互联网构建应用程序的平台及环境的一类云计算服务”。换言之，利用aPaaS平台，客户可以根据自己的需求，即使是没有数学建模专业基础的“小白”，也可以用拖曳的方式轻松实现二次开发。这意味着，萨摩耶云具备了“决策智能赋能客户”的能力。

截至目前，萨摩耶云正接近“完全决策智能”阶段。姜岸表示，越高等级的AI决策，越代表着未来的想象空间，目前国内达到这一阶段的公司少之又少，萨摩耶云当前的决策智能技术水平已经达到中高阶，即超越有限决策智能、接近完全决策智能的阶段。

据Gartner测算，到2030年，决策智能将超过所有其他类型的人工智能活动，占全球人工智能衍生商业价值的44%。

目前，萨摩耶云已陆续推动了金融、零售、物流、制造、互联网、媒体、运营商等产业实现数智化变革。萨摩耶云完全智能决策技术成果也将随之普惠大众，并逐渐解决千行百业智能化转型中面临的效率、成本、价值问题，提升企业决策能力。跨境电商行业便是“受益者”之一。

萨摩耶云小佈ERP：让跨境电商产业云服务进入3.0免费时代

跨境电商行业和其他To B类业务类似，希望借助数字化降本增效。从跨境电商ERP的发展来看，跨境电商卖家的互联网化、数字化进程目前分为两个阶段：

1.0时代：从2009年开始的跨境电商卖家启动的第一波信息化，从ERP的维度看，主要就是进行内部管理系统的信息化，这个阶段的ERP需求主要通过定制开发进行，成本高，交付慢。

2.0时代：从2015年开始，部分互联网基因的服务商启动了ERP的产品化、SaaS化升级，ERP正式进入云服务时代，这个阶段对于跨境电商卖家来说，信息化成本有了一定程度的降低，云服务的形式也使得交付变得更加简单。

萨摩耶云精心打造的小佈ERP，一方面是萨摩耶云基于平台责任，充分发挥技术优势，助力中国制造出海的社会责任，另一方面也是看到了跨境电商产业云服务进一步升级，进入3.0时代的商业机会。跨境电商产业云服务3.0时代，从ERP服务的角度看，具备几个明显的特征：

（1）以跨境电商ERP为代表的互联网基础软件设施全面免费。

（2）更简洁、更易用，按钮即教程、菜单即教程、页面即教程。

（3）数据安全得到前所未有地重视，卖家数据泄露的情况将得到有效控制。

（4）大数据、人工智能等新科技，会让产业更加智慧，尤其是在大数据选品与决策、广告效果监控与决策建议等方面，有更多的实实在在地应用。

（5）产业基因、互联网基因、金融基因的完美融合，产生更加剧烈的化学反应，助力跨境电商卖家的业务进一步降本增效，做强做大。

跨境电商在国家政策的鼓励下，近几年得到了飞速发展。据海关总署消息，2015-2021年我国跨境电商出口金额从4.5万亿元提升至11.0万亿元，年化复合增长率为16.1%，已成为我国出口贸易的中坚力量。2021年全年，我国外贸规模再创新纪录，达到了6万亿美元的历史最高点，全年增速超过20%。

受行业利好影响，不同于早期国内用户对于软件较弱的付费意愿，2020年跨境电商卖家对云产品的付费意愿有了爆发式的提升。有投资人表示：“对外购买SaaS ERP的风潮终于在2020年开始爆发，也是在这段时间，资本开始频繁投资SaaS ERP服务商。”

然而，在全球后疫情时代生产力恢复过程中，经过了前两年“淘金热”的跨境电商，如今日子也不好过了。

跨境电商面临的原材料成本上升、物流效率降低等问题还在持续，其模式的脆弱性、盈利能力不足等缺点也逐渐暴露。海运费上涨、库容一降再降，仓储费一涨再涨，为了回笼资金，老卖家采取低价螺旋策略清库存，无形中拉低了跨境门槛，大量新手涌入用低价抢份额，价格战打到飞起。

于是，“寄生”在各跨境电商平台上的卖家自然也出现了许多难处，降本增效成为第一要义。

不同于国内电商，跨境电商在海外备货方面有着极高的要求，成本、安全、服务无一不在影响着跨境电商的发展。跨境电商的复杂性使得跨境卖家对运营管理工具的依赖性较强，但独立打造电商系统成本太高，跨平台管理效率又太低，跨境电商SaaS则避免了这两大问题而受到跨境卖家的青睐。

当下，跨境电商卖家的需求从“帮管理”向“见效果”转变，专业的财务报表，精细的仓储管理等让卖家更有意愿继续沉淀。尽管跨境电商十年，行业经历了高速发展的红利期、激烈竞争的淘汰期，但这个市场依旧野蛮。萨摩耶云在野蛮市场中发现了转折点，看到了跨境电商行业的长期价值，也注意到打造跨境电商云产品差异化功能的重要性。

在萨摩耶云副总裁周金豹看来，作为跨境电商卖家的基础设施，跨境电商ERP是成本项目，基础设施可以让用户免费使用，以进一步降低用户信息化成本。“就像To C的基础设施一样，跨境电商卖家的ERP产品同样应当是免费的。”周金豹说道，“并且，跨境电商的产业云服务3.0的升级，不仅仅是基础互联网设施全面进入免费时代，更需要在卖家数据安全、在简洁性和易用性、在金融服务等维度，进行全面的升级换代。”

萨摩耶云的小佈ERP就是这样一款产品，不仅仅涵盖产品库、产品刊登、订单管理、仓储管理、采购管理、广告管理、利润核算、数据报表、运营工具、供应链赋能等基本的功能模块，更多的是在卖家数据安全方面的全面升级，在简洁易用方面的深度优化，在信用金融和供应链金融方面的全方位立体服务。

此外，小佈ERP还在跨境数字化物流方面进行了创新，精心打造的跨境物流交易优选平台针对卖家和物流商信息不对称，中小卖家经常遭遇的称重量方任人宰割、快船换慢船、被夹带敏感货导致损失、产生纠纷没有话语权等行业痛点，在10万多家跨境物流参与主体中精心筛选出服务质量和效率最优秀的30-50家，为卖家提供最靠谱的跨境物流服务。后期，萨摩耶云还会通过聚集中小卖家的订单，聚沙成塔，形成向上的议价能力，统一向上游跨境物流各种服务节点的供应商，为卖家寻求进一步降低成本的空间。

在采购与选品方面，萨摩耶云将充分运用大数据分析和学习能力，帮助卖家选品；并为卖家采购商品提供周转资金；在广告投放方面，萨摩耶云通过AI智能和机器学习技术，通过成千上万的投放方案的学习、积累和智能分析，为卖家提供性价比更高的网络推广方案，降低单位广告投放成本，增加转化率。

更加值得注意的是，目前，许多跨境ERP服务商是有卖家背景，或者投资部分卖家的，很多中小卖家担心他们会通过ERP数据来辅助自己的相关业务，损害了使用了他们ERP的第三方卖家的利益，这些顾虑是可以理解的。

对此，周金豹表示：“萨摩耶云不做卖家也不投资卖家，萨摩耶云的技术解决方案主要为银行服务，我们对数据的管理非常严格，在小佈ERP的开发过程中，完全沿用了提供给银行的数据安全管控标准，任何个人或者组织，甚至是黑客，都没有办法从小佈ERP拿走卖家任何的敏感数据，所以使用小佈ERP的卖家完全可以打消数据泄露的顾虑。”

目前，跨境电商卖家的贸易商属性，没有固定资产，再加上“钱在外面、货在外面、多账号多主体分散运营”等特点，导致跨境电商的卖家一直很难获得国内银行机构的信贷服务；跨境电商全面进入本地备货时代的特点也进一步加重了卖家的资金压力，资金周转难成为了跨境电商卖家的核心痛点。

因此，萨摩耶云将基于产业物联网3.0时代的服务标准，全力夯实“产业+互联网+金融”的服务体系，除了在更简单、更好用、更实用、更安全等原则下，为卖家提供各种产业服务之外，还将为卖家提供丰富的金融服务，包括信用贷款、订单保理、物流费用的信用支付、库存的质押贷款、订单的代采等多维度金融产品。

“小佈ERP致力于服务所有主流跨境电商平台，在基础互联网设施免费的基础上，提供丰富的、多维度的、安全可靠的生态服务，最大范围内普惠所有中国卖家，助力中国制造扬帆远航！”周金豹说道。

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