魔幻的2022年里,新冠疫情、俄乌冲突、美联储加息等各种利空因素交织,世界经济如同过山车一般跌宕起伏。
这是最坏的时代,也是最好的时代。这一年在风高浪急的国际环境中,中国外贸展现出强大韧性,政策密集出台,跨境电商等外贸新业态逆势画出上扬曲线。商务部数据显示,1至10月,中国服务进出口总额49185.5亿元,同比增长17.2%。2022年中国出口跨境电商全球市场占有率达8.5%。
当全球经济低迷,跨境电商行业的风景却独好引无数英雄竞折腰。在数字化浪潮推动下,跨境电商ERP站立潮头,俨然成当下最热的企业服务细分赛道。萨摩耶云科技集团旗下小佈ERP等新晋大玩家纷纷走向台前,助力中国卖家精细化运营降本增效。
展望2023年,他们又将以怎样的姿态,驶向跨境的春天?
ERP驱动跨境电商降本增效
近年来,大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术的飞速发展,为跨境电商产业变革注入全新活力,成为推动行业迭代创新的重要驱动力。一方面,数字技术和数字工具逐步成熟,催生跨境电商SaaS、营销等新服务领域。另一方面,数字技术在生产、采购、交易、支付、风控、结算、物流、仓储、营销等环节深度应用,有效提升跨境电商物流效率、支付安全性、营销转化率以及企业生产运营决策质量。
数字技术快速发展中,跨境电商卖家利用数字化工具来提升生意效率的积极性也水涨船高,而像ERP这样的工具是不可或缺的。虽然跨境电商ERP动辄过亿的融资赚足了人们的眼球,但是,安全问题、付费意愿、激烈竞争态势等因素,使得跨境ERP的潜在门槛并不低。
定位为跨境电商产业云服务3.0免费时代引领者,小佈ERP完美融合萨摩耶云科技集团产业基因+互联网基因+金融基因,以免费模式打造了全链路数字化解决方案。自2022年6月上线以来,用更友好易用、安全稳定的优质产品帮助中小卖家构筑竞争壁垒,为服务实体经济发展书写着生动注脚。截至2022年12月底,小佈ERP累计入驻商户突破10000家,累计处理订单超过500万,10月-12月,亚马逊版本用户增量连续位居行业第一。
小佈ERP匠造更友好产品工具
小佈ERP提供亚马逊版和多平台版,力图帮助中小卖家在核心环节提升店铺精细化运营能力。注重倾听用户真实反馈,小佈ERP团队为打造更好产品使用体验,每周、每月定期进行功能更新迭代,半年内仅产品功能更新迭代近200次。
小佈ERP亚马逊版针对平台卖家真实痛点、需求,先后增加“业绩推送预警消息”、“请求记录”、“FBA货件”、“发货单页面”、“头程分摊”、“角色管理”、“商品分析”、“仓库管理”、“库存明细”、“帮助中心”、“销售统计“、“广告管理”、“利润报表(月)”等功能,不断更新“进存销”跨境运营功能,在BUFF加成下更是将体验感拉满。为了让跨境卖家告别人工统计的烦恼,更高效专注运营,小佈ERP又将利润板块全面升级,集合多维利润报表,智能核算、精准管控、合理分摊功能,更快、更准、更全开展利润预测和资金风险管理。
小佈ERP多平台版于2022年10月正式上线,目前已支持“Shopee本土店铺在线产品展示”、“店铺授权提示”、“Tiktok本土店铺的在线产品展示”、“Shopee关键词采集”、“店铺授权失败提示”、“产品采集”、“Shopee全球站点”、“产品采集”等重要功能,基于多平台用户的使用场景,不断满足真实需求。
2023年迎风起航韧性突围
随着疫情防控调整转段,2023年,经济复苏奏响了最强音。深圳出台数字贸易高质量发展三年行动计划,助推数字贸易高质量发展,预计到2024年,深圳数字贸易进出口总额将达到630亿美元。多地政府包机出国助攻抢单,再次提振了外贸企业发展信心。扎根深圳创新大地,小佈ERP始终心向大海,2023年将坚持从产品、运营、客服协同发力,助力中国品牌迎风起航韧性突围。
1)产品,踏浪前行促蝶变
小佈ERP亚马逊版将围绕运营工具建设产品,重点为用户提供数据分析、广告投放、Listing优化、选品四个业务场景,为店铺运营降本提效。小佈ERP多平台版,将以打单工具、选品刊登工具、货代/仓储工具为基础,紧抓东南亚新兴市场浪潮打造功能闭环,分步为独立站、拉美用户打造更贴合场景的产品功能。
2)运营,降本增效送福利
小佈ERP将继续助力跨境卖家降本增效,为中国32万卖家提供免费ERP,不限单量、不限店铺、真免费,注册即可享受免费使用到2026年,并将继续联合跨境服务商、合作伙伴继续为用户送去千份业内福利。
3)客服,贴心相伴真诚守护
小佈ERP将继续提供简洁、好用的产品服务,包括:视频、文档、直播等培训服务,并进行1对1产品技术答疑,定期回访了解客户核心需求。2023年,将利用前沿技术打造更智能的运营客户系统,高效贴心服务用户。
二十大报告中强调,推进高水平对外开放,发展数字贸易,加快建设贸易强国。我们有理由相信“稳住了”的中国外贸,也必将给予世界经济更多信心。萨摩耶云科技集团副总裁兼小佈ERP CEO周金豹坦言“从现代化的百年追寻,到大疫后的秩序重建,春天终将回馈每一个在冬天里的抱薪者、坚守者、发光者。未来已来,小佈ERP恪守初心,与中小卖家在一起创未来,驶向无垠的大海!”